用户评价
263 条评价
基于真实用户反馈
我是做销售的,常年应酬,烟酒都碰。年初体检做了这个甲基化检测,报告出的比我预期的快,说是7-10个工作日,结果第6天就发到我手机上了。看到结果是阴性,心里一块大石头落地。虽然以后生活习惯也得改,但起码当下安心了。
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感谢您的信任。检测报告提前出具是我们和合作实验室共同努力优化的结果,希望能更快地为您提供安心的信息。请务必保持健康生活方式,定期筛查同样重要。
家里有三位女性亲属得过乳腺癌,一直很焦虑,做了这个检测心里踏实多了。报告出来得比我想象的快,一周就拿到了。解读报告的小姐姐特别有耐心,把我看不懂的术语都解释明白了,还给了很具体的健康管理建议,感觉这钱花得值!
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感谢您的信任。很高兴能为您提供清晰的解读和有用的建议。对于有明确家族史的人群,提前了解风险并进行科学管理至关重要。我们会继续秉持专业、耐心的服务态度。
整体体验中等偏上。采样简单,报告及时。但我觉得售后跟进可以做得更好,出报告后没有任何回访或健康提醒。
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谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。
检测做完了,报告里的数据看着很专业。但希望能提供一次免费的电话解读服务,光看文字版报告对普通人来说还是有门槛。
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感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。
检测项目覆盖面广,这点不错。但报告里推荐的后续检查项目感觉有点多,不确定是不是都有必要做,希望能标注优先级。
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感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。
服务流程规范,隐私保护也做得不错。唯一不满意的是价格页面显示的和最终付款有几十块差异,虽然客服解释了原因,但还是觉得不够透明。
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感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。
检测准确度应该是可以的,和医院的结果基本一致。但报告PDF格式在手机上看不太友好,缩放很麻烦。
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非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
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